A PetFu é uma loja especializada na curadoria e venda de produtos para pets, trazendo ao mercado brasileiro itens de qualidade que garantem conforto, bem-estar e diversão para seu companheiro de quatro patas. Trabalhamos com fornecedores internacionais, e todos os produtos são importados, garantindo acesso a novidades e tendências do mercado pet global.

Ao realizar uma compra na PetFu, entendemos que o cliente concorda com os seguintes termos e condições:

1. Sobre os Produtos

• Todos os produtos disponíveis em nossa loja são selecionados com cuidado, visando atender às necessidades dos pets com segurança e qualidade.
• Os produtos são importados e podem apresentar pequenas variações em relação às imagens ilustrativas devido a diferentes lotes de fabricação.
• O prazo de entrega pode ser maior do que o de lojas nacionais devido aos processos de importação.

2. Pagamento e Segurança

• Oferecemos diversas formas de pagamento seguras para garantir uma compra tranquila.
• Todas as transações são protegidas por tecnologia de criptografia, garantindo a confidencialidade dos seus dados.

3. Envio e Prazos de Entrega

• Realizamos entregas para todo o Brasil com frete grátis.
• Como os produtos são importados, o prazo estimado de entrega pode variar entre X e Y dias úteis, dependendo da logística e da alfândega.
• Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

4. Trocas e Devoluções

• O cliente tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• As devoluções são gratuitas, e o reembolso será processado após a análise do item devolvido.

5. Atendimento ao Cliente

• Nosso time está disponível para tirar dúvidas e resolver qualquer questão relacionada ao pedido através dos nossos canais de atendimento.

Ao comprar na PetFu, você aceita os nossos termos e condições e confia na nossa missão de oferecer o melhor para o seu pet, com produtos inovadores e de qualidade internacional! 🐾💜🧡